关于客户个人信息收集、使用及保护的公告

Notice on Collection, Use and Protection of Customer Personal Information

公 告 文 件
一、公告背景与法律依据
1 为切实保障客户个人信息安全,维护客户合法权益,根据国家相关法律法规要求,现就本平台在开展号卡业务过程中涉及的个人信息的收集、使用及保护相关事项予以公告。
📋 法律法规依据
  • 《中华人民共和国个人信息保护法》(2021年11月1日起施行)
  • 《中华人民共和国网络安全法》(2017年6月1日起施行)
  • 《中华人民共和国数据安全法》(2021年9月1日起施行)
  • 《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工信部令第24号)
  • 《电话用户真实身份信息登记规定》(工信部令第25号)
二、信息分类说明
1 根据信息对业务办理的必要性,我们将收集的信息分为以下两类:
分类 信息项目 用途说明
必要信息 真实姓名、身份证号码
身份证照片(正反面)
手机号码、人脸图像
实名认证登记、
身份核验、
符合监管要求
可选信息 电子邮箱地址
备用联系电话
接收电子账单、
紧急联系通知
必要信息 收货地址、联系人
配送联系电话
SIM卡物流配送、
签收确认
2 如您拒绝提供必要信息,将无法完成号卡业务办理;可选信息不影响基本业务办理,但可能影响部分增值服务的使用体验。
三、信息处理原则
1 合法性原则:所有个人信息的收集和处理均以合法、正当为前提,严格遵循法律法规要求。
2 正当性原则:信息处理目的明确、合理,与业务办理直接相关,不超出合理范围。
3 必要性原则:仅收集实现业务目的所必需的最少信息类型和数量。
4 最小化原则:信息的存储期限不超过实现处理目的所必要的期限。
5 透明性原则:通过本公告等方式,清晰、准确地告知您信息处理的各项事项。
四、安全保障措施
🔐
数据加密存储
🛡️
访问权限管控
🔍
安全审计监控
📊
定期风险评估
1 技术保障措施:采用SSL/TLS加密传输、AES-256位加密存储、数据库脱敏展示、防火墙隔离、入侵检测系统等安全技术手段。
2 管理保障措施:建立信息安全管理制度、员工保密培训机制、数据分级分类管理、第三方安全管理规范等管理措施。
五、投诉与咨询渠道
📞 联系我们
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官方客服微信
zytx--01(工作日 9:00-18:00)
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投诉邮箱
175@zhiyuantongxin.cn
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邮寄地址
山东省临沂市沂南县电子商务产业园 志远通信科技收
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